Дебетовая карта «Польза» от Хоум Кредит: условия, отзывы, партнеры

Дебетовая карта «Польза» от Хоум Кредит банка — это наследница популярной ранее дебетовки «Космос». Новая карточка довольно удобна в использовании, у нее есть кэшбэк, начисление процента на ежедневный остаток и ряд других преимуществ.

Так выглядит реклама карточки «Польза» на сайте банка Хоум Кредит:

Дебетовая карта «Польза» от Хоум Кредит: условия, плюсы

Условия пользования дебетовкой от Хоум Кредит банка включают ряд достоинств:

• начисление процента на остаток;
• бесплатный выпуск и обслуживание;
• наличие бонусной программы;
• бесплатное снятие налички в любых банкоматах;
• удобство пополнения и другие преимущества.

Процент на остаток

Банк начисляет 7% на ежедневный остаток по карте при выполнении условий:

• за месяц клиент сделал покупок на сумму больше 5000 рублей;
• на остаток суммы до 300 000 рублей начисляется 7%, на сумму свыше 300 000 рублей (на сумму превышения) начисляется 3%.

Проценты не начисляются в случае, если остатки на счете меньше 300 000 рублей и клиент в течение месяца оплачивал картой товары и услуги на сумму меньше 5000 рублей.

Бесплатный выпуск и обслуживание

Банк не берет плату за выпуск и за перевыпуск основной карты после окончания ее срока действия. Выпуск дополнительной стоит 200 рублей.

Первый перевыпуск по просьбе клиента — бесплатно. Второй и последующие перевыпуски по просьбе клиента оплачиваются в размере 200 рублей.

Обслуживание счета за первый и второй расчетный периоды — бесплатно. С третьего расчетного периода при условии остатка на счете от 10 000 рублей или оплате карточкой услуг и покупок на сумму от 5000 рублей в течение месяца — обслуживание бесплатно. Обслуживание счета остается бесплатным, если на карту зачислят от 20 000 рублей в качестве зарплаты от юридического лица. Если эти условия не выполняются, стоимость ежемесячного обслуживания обойдется в 99 рублей.

Заполнить онлайн-заявку на «Пользу» на сайте банка

Бонусная программа

Бонусная программа дебетовки носит то же имя — «Польза».

1. За что и сколько баллов начисляют.

Как начисляют баллы:

• за покупки в категории «АЗС» начисляют 3% (стандартное условие, сейчас действует акция 10%), максимальное количество баллов — 3000;
• за покупки в категории «Аптеки» — 3% (стандартное условие, в настоящий момент действует акция 15%), максимальное количество — 3000;
• за покупки в категории «Кафе и рестораны» — 3% (максимальное количество — 3000);
• за покупки в магазинах партнеров — 10% (без ограничений);
• за другие покупки — стандартный кэш в 1% (максимальное количество — 2000).

Максимальное ограничение по баллам означает, что сколько бы вы ни потратили, вам вернут максимум 3000 (или 2000 в стандартной категории) и ни баллом больше. На покупки у партнеров ограничений по баллам нет, сколько потратите денег на покупки, с такого количества вам баллы и насчитают.

Условия бонусной программы регулярно меняются, появляются новые акции, так что не забывайте следить за актуальностью информации.

На сайте банка размещен онлайн-калькулятор, чтобы прикинуть свою выгоду от использования дебетовки. Как выглядит ваша выгода при тратах в 10 000 рублей по различным категориям:

Есть возможность оформить подписку и получить кэшбэк на выбранные категории в личном кабинете за 99 баллов.

2. Партнеры банка.

Повышенный кэш выдают, если вы совершаете покупки у партнеров банка.

Полный список актуальных магазинов и сервисов смотрите здесь — партнеры карты «Польза» от Хоум Кредит или в личном кабинете. Акционные баллы выдают за покупки у партнеров при переходе из личного кабинета и при оплате картой «Польза». Если внимательно изучить список партнеров, найдутся интересные варианты. Но если смотреть в целом, то обычные кэшбэк-сервисы, не привязанные к конкретным картам, выгоднее (например, тот же LetyShops).

3. За что баллы не начисляют — исключения.

Банк не начислит баллы за:

• снятие денег через банкоматы, кассы;
• за денежные переводы;
• за пополнение электронных кошельков;
• за покупки лотерейных билетов, драгметаллов, облигаций, покупку дорожных чеков, за операции в казино и других игровых заведениях;
• за любые другие операции, не являющиеся оплатой товаров или услуг.

4. Условия начисления и пользования баллами.

Кэш начисляют за каждый полный рубль покупки. При начислении баллы округляют до целого числа в меньшую сторону.

Если товар вернули или отменили покупку, начисленные за эту операцию баллы аннулируются. В ситуации, когда клиент уже израсходовал начисленные за отмененную покупку баллы и на его счету их недостаточно для списания, бонусный счет уходит в минус (отрицательный баланс). В этом случае банк оставляет за собой возможность временной блокировки карты.

Расходовать баллы получится только после того, как на бонусном счете накопится 100 баллов.

5. Курс обмена балла в рубли.

Они обмениваются в рубли в соотношении 1 балл = 1 рубль.

6. В течение какого времени после покупки начисляют баллы.

Баллы за покупки в обычных и повышенных категориях начисляют на следующий день после того, как пройдет операция по счету. Подтверждение операции поступает в банк в течение 45 календарных дней с момента покупки товаров или услуг.

Специальные акционные баллы начисляются в срок до 70 календарных дней.

7. Срок действия баллов.

Срок, в течение которого клиент обменивает баллы в рубли, — в течение года с даты их начисления на бонусный счет. В рамках отдельных акций срок действия баллов бывает другим. Если в течение срока их действия не израсходовать, они сгорают.

Бесплатное снятие налички в любых банкоматах

По карте «Польза» банка Хоум Кредит допускается пять раз в месяц снимать наличку в любых банкоматах без комиссии. При превышении этого лимита предусмотрена плата в 100 рублей за операцию.

Дневной лимит на операцию: снять в день разрешается не больше 500 000 рублей.

Если на карту деньги закинули безналом, тогда в месяц снять без комиссии разрешается не больше 600 000 рублей. Если снять свыше 600 000 рублей, придется заплатить комиссию 10%.

Удобство пополнения

Зачисление денег из стороннего банка по номеру карты через интернет-банк — бесплатно.

Бесплатный перевод денег с карты на карту

У «Пользы» работает сервис С2С, с ее помощью стягивают деньги через сервисы других банков, поддерживающих такую услугу. Банк Хоум Кредит за операцию перевода с карты на карту процентов не берет. При С2С-пополнении банк проводит деньги сразу по счету, получается, что на эту сумму сразу начинает капать процент. Это свойство полезно тем, кто стягивает на «Пользу» деньги с других карт, у которых начисляется процент на остаток (2-3 дня процент начисляется на обе карты одновременно).

Недорогой межбанк

Межбанк Хоум Кредита оплачивается в размере 10 рублей за перевод на счет в другом банке.

Настраиваемые лимиты

Доступна возможность установить лимит на сумму операций по карте за день и на снятие налички. Настройки регулируются в интернет-банке.

Отображается МСС-код операции

В личном кабинете на вкладке «История накоплений» при нажатии на значок «Выгрузить историю» доступна выписка в формате Excel с отображением кода МСС.

Бесконтактная оплата

«Польза» поддерживает сервис бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay для смартфонов.

«Польза» научилась понимать трансграничный рубль

Банк Хоум Кредит пошел навстречу своим клиентам: на страничке описания карты «Польза» есть ссылка на рекомендации, как не потерять деньги за границей. Банк напоминает: чем меньше конвертаций, тем меньше денег вы потеряете. При оплате на зарубежных сайтах или за границей все оплаты проводите в местной валюте.

Минусы «Пользы»

С достоинствами мы познакомились, теперь зайдем с другой стороны: все о карте «Польза» Хоум Кредит, недостатки и недочеты.

Сбои в работе приложений

Клиенты банка отмечают нестабильность работы приложений, периодические неполадки в системе, проблемы с активацией карты. Советуют внимательно отслеживать, начисляются ли баллы. Последние отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит банка по поводу проблем с начислением и сбоев приложений:

Проблемы с техподдержкой

Клиенты жалуются на отсутствие телефона горячей линии для поддержки новых клиентов и длительное ожидание ответа в онлайн-чате. Телефон горячей линии существует, он указан на обратной стороне пластика, но работает он только для поддержки действующих клиентов. Новым клиентам приходится довольствоваться платным городским номером или онлайн-чатом.

Банк проблемы с долгим ожиданием ответа в онлайн-чатах списывает на большой наплыв клиентов и возросший поток обращений. Если в отзывах о кредитках больше всего негатива от навязывания страховок, то отзывы о дебетовой карте «Польза» от Хоум Кредит пестрят сообщениями о некомпетентности сотрудников на телефонной линии и в онлайн-чатах.

Платное СМС-информирование

Бесплатно СМС-информирование работает только первые два месяца. Пакет подключают по желанию, услуга стоит 59 рублей в месяц. Этот минус условный, т. к. при желании есть возможность пользоваться Push-уведомлениями.

Использование антиотмывочного закона

Банк не стал исключением и ввел в договор обслуживания клиента пункт, по которому клиенту откажут в проведении операции, заблокируют карту или запросят документы.

Тем не менее, пока отзывов о реальном действии этих пунктов для клиентов не встречалось.

Вывод

У карточки «Польза» приятные условия обслуживания (бесплатное при соблюдении всех указаний).

Начисление процента на ежедневный остаток, а не месячный, выгодно выделяет дебетовку на фоне остальных похожих продуктов. С этой функцией она работает как накопительная.

Она позволяет бесплатно стягивать деньги с других карт и не списывает за такие операции комиссию.

Если банк проработает проблемные места с техподдержкой и периодическими проблемами с сервисными приложениями, «Польза» станет еще более привлекательной.