Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Финансист Автор ФМС

Можно ли вернуть страховку в ОТП Банке — да, если вы напишете заявление в первые 14 дней. Если опоздаете, останетесь без страхования и без денег.

Возвращают ли страховку по кредиту в ОТП Банке в 2020 году

На фоне многочисленных судебных процессов по возврату страховки банки уже не так жестко отказывают клиентам. Во многих договорах страхования прописаны условия возврата страховых премий. При этих обстоятельствах отказ от страховки по кредиту ОТП Банка вполне возможен. Внимательно читайте договор и придерживайтесь нужного алгоритма.

В АО «ОТП Банк» действуют две программы страхования индивидуального добровольного страхования заемщиков кредитов:

  • добровольное страхование жизни и здоровья от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»;
  • страхование от несчастных случаев и болезней от СПАО «РЕСО-Гарантия».

Программы работают по региональному принципу: в Москве, Липецке, Лисках, Твери, Ярославле, Калининграде, Санкт-Петербурге страхует АльфаСтрахование, все остальные города — РЕСО-Гарантия. Вы вправе отказаться от страховки, но в этом случае банк вправе пересмотреть условия кредитования не в вашу пользу.

Какую сумму возвращают

Возврат страховой суммы зависит от того, в какой срок вы за ним обратились. Если после заявления страховой договор еще не вступил в действие, сумму возвратят полностью. Если страховая программа уже началась, оплаченную премию вернут за минусом тех дней, когда выполнялись обязательства страховщика.

Если вы решите отказаться от страховки после окончания периода охлаждения, договор расторгнут, но деньги вам не вернут. Основание — ст. 958, п. 3 ГК РФ.

Возврат в течение 14 дней

Как и для любого другого российского банка, порядок, как отказаться от страховки в ОТП Банке в 14 дней (период охлаждения), регламентирован указаниями Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (с изменениями от 21.08.2017 № 4500-У). Они предусматривают обязанность страховщика вернуть выплаченную сумму, если страхователь откажется от добровольного страхования в этот срок. У обоих партнеров ОТП Банка есть такие условия.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Возврат после 14 дней

По общему правилу, изложенному в ГК (ст. 958), отказ от договора по прошествии 14 дней считают досрочным отказом от страхования. В этом случае, на основании п. 3 этой статьи, уплаченная сумма не возвращается, а договор расторгнут.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Возврат при досрочном погашении кредита

В документах, которые выдает ОТП Банк, страховка при оформлении кредита включена автоматически. Проверьте предмет договора в страховом соглашении и то, как связана сумма страховки с размером займа. Если вы страхуете риск невыплаты, и эта цифра уменьшается пропорционально погашению, есть возможность попробовать вернуть часть страховой премии. Но если вы застраховали жизнь, здоровье и прочие риски вне связи с кредитом, а размер страховой премии остается неизменным, ваша страховка не связана с кредитными обязательствами и вернуть ее вы не сможете.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Как подать заявление

Узнайте, как вернуть страховое возмещение, воспользовавшись формой обратной связи на сайте. На главной странице банка расположена активная вкладка «Свяжитесь с нами». При нажатии откроется форма для заполнения, ниже размещены часто задаваемые вопросы, посмотрите, вероятно, ваш вопрос уже есть в базе. Есть возможность отказа от страховки ОТП Банк онлайн на сайте «АльфаСтрахование-Жизнь»:

  • помощь → задать вопрос → отказ от договора страхования → заполнить заявление онлайн;
  • заполняйте обязательные поля и ждите ответ от СК.

Как отключить страховку в ОТП Банке

На сайте СК РЕСО нет возможности отказаться от страховки. При открытии вкладки «Обратная связь» вы увидите страничку с возможностью направить досудебную претензию. Воспользуйтесь ею, если вы уже получили отказ СК в возврате страховой выплаты.

При всей развитости онлайн-сервисов надежнее направить документы о расторжении страхового договора и возврате денег лично или почтой. Скорее всего, банк не примет его, так как страхование осуществляет один из партнеров. Вам надо обратиться непосредственно в ту СК, которая указана в договоре.

Напишите заранее два экземпляра заявления, передайте один работнику СК, на втором он поставит отметку о принятии и дату. Если отправляете почтой, оформите отправление ценным письмом. Сделайте опись вложения, сохраните чек об оплате.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Скачать бланк заявления на отказ от страховки ОТП Банка

Как правильно заполнить

Не обязательно заполнять заявление на фирменном бланке банка или СК. В законе нет таких требований, вы вправе написать его в свободной форме. Обязательно укажите реквизиты СК — так же, как в договоре. Разборчиво пишите номер своего кредитного договора, соглашения о страховании и реквизиты счета, на который надо перечислить деньги.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Скачать заполненный образец отказа от страховки ОТП Банка

Какие документы потребуются

Набор документов для возврата стандартный:

  • заявление;
  • копия паспорта — разворот с регистрацией и главная страница;
  • выписка со счета или другое подтверждение (чек) уплаты страховой суммы.

На какие законы опираться при оформлении возврата

До 01.09.2020, чтобы произвести возврат страховки по кредиту ОТП Банка в период охлаждения, руководствуйтесь указанием Центробанка от 20.11.2015 № 3854-У (с изменениями).

После этого срока вступит в действие ФЗ-483 от 27.12.2019, он регламентирует права заемщика — отказ от страховки в первые 14 дней после заключения договора страхования или при досрочном погашении кредита (если в соглашении указано такое условие).

СК «АльфаСтрахование-Жизнь» заключает соглашение с физлицом, «РЕСО-Гарантия» предлагает как индивидуальную страховку, так и присоединение к коллективной, заключенной между СК и банком. Условия страхования устанавливаются в зависимости от условий кредита, о них вы узнаете в момент оформления. Изучите договор или страховой полис. Если вы присоединены к коллективной страховке, вам поможет определение Верховного Суда от 31.10.2017 № 49-КГ17-24, которое разъясняет возможность расторжения таких соглашений. Во вступающем в силу 01.09.2020 № 483-ФЗ заемщику тоже предоставляется это право.

Куда жаловаться, если деньги не возвращают

Судебная практика по таким спорам неочевидна, но в последнее время суды часто принимают позицию истца. В случае отказа банка или СК в возврате выплаченных средств обращайтесь с жалобой в надзорные ведомства:

  • Роспотребнадзор;
  • ЦБ РФ.

Возврат денег через суд

Необходимо грамотно составить исковое заявление. В нем сослаться на документы, которые нарушила СК, отказывая вам в возврате. Советуем обратиться к юристу, так как от обоснованности иска зависит судебное решение. Место подачи заявления зависит от цены иска, она включает размер взыскиваемой суммы. Если общая сумма меньше 50 000 руб., иск подается мировому судье по месту регистрации истца, если больше — в районный суд.

Возврат денег через Роспотребнадзор и ЦБ

Если не получилось оформить отказ от страховки ОТП Банка, на сайтах Роспотребнадзора и ЦБ реализовано это право.

Роспотребнадзор предлагает воспользоваться вкладкой «Отправить обращение». Она размещена на главной странице, вверху.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Через интернет-приемную ЦБ вы отправите заявление, напишете жалобу, благодарность или зададите вопрос. Выбирайте необходимую вкладку и с помощью системы заполняйте нужные поля.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке

Вывод

Возврат страховой суммы в период охлаждения предусмотрен в страховках от партнеров ОТП Банка. Не забудьте, что срок 14 дней предусматривает календарные, а не рабочие дни. Не пропустите этот период, потому что вернуть страховое возмещение после этого срока практически нереально.

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Adblock
detector