Как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке

Можно ли вернуть страховку по кредиту Совкомбанка — да, если в 30-дневный срок отказаться от участия в коллективном договоре. Но это не означает, что выплаченную сумму вам перечислят на счет.

Возвращают ли страховку по кредиту в Совкомбанке в 2021 году

Совкомбанк присоединяет клиентов к договору коллективного страхования. Страхователем выступает сам банк, отказаться от такой финансовой защиты сложно. С большими трудностями связан возврат страховки по автокредиту Совкомбанка, так как, помимо КАСКО, банк требует застраховать и водителя.

Клиент узнает о том, кто его страхует и на каких условиях только в момент подписания кредитного договора. На сайте банка выложено заявление на включение в программу страхования, заключенную между банком и СК АО «АльфаСтрахование». Чаще всего основным партнером Совкомбанка является АО «МетЛайф».

Договор добровольный, навязать его вам не вправе. Банк и СК обязаны предусмотреть возможность расторжения соглашения в период охлаждения — первые 14 дней после подписания. Банк апеллирует к тому, что коллективные договоры не подпадают под действие указания от 20.11.2015 № 3854-У. По этой причине информации о возможности расторгнуть его и вернуть страховую премию вы в документах банка не обнаружите.

Какую сумму возвращают

В заявлении на включение в программу финансовой защиты сказано, что страховка по кредиту Совкомбанка возвращается в полном объеме, если клиент откажется от нее в течение 30 дней после присоединения к договору страхования. В этом случае уплаченная сумма возвращается в полном объеме.

В общих условиях договора кредитования есть пункт, по которому сумма страховки перечисляется не на счет заемщика, а на погашение кредита.

Возврат в течение 14 дней или после этого срока

Поскольку клиент не заключает соглашение напрямую с СК, банк не упоминает о возможности отказа от страхования и возврате денег в период охлаждения. Единственное упоминание об этом сроке есть в таком контексте:

В Совкомбанке собственный период охлаждения. Это месяц со дня прикрепления к программе защиты.

Возврат при досрочном погашении кредита

В параграфе «Срок действия программы» и инструкции выгодоприобретателя упомянуто, что досрочная выплата кредита не прекращает действие программы страхования. Это означает, что возврат страховки при досрочном погашении кредита в Совкомбанке не производится.

Как подать заявление

Внимательно читайте документы, если в них есть пункт о возврате страхового возмещения, попытайтесь им воспользоваться. Пишите заявление в свободной форме. В офисе вам дадут пустой бланк, заполните его и передайте менеджеру. Не забудьте написать в двух экземплярах и поставить на своем отметку о принятии в работу.

Если вам неудобно идти в банк, отправьте заявление по почте по указанному в договоре адресу. Это адрес банка, поскольку вы не заключали индивидуальный договор, а присоединились к уже существующему. Обязательно сделайте опись вложения — вместе с чеком об оплате заказного письма она является доказательством того, что вы отправили заявление в надлежащий срок.

Скачать заявление в Совкомбанк на возврат страховки

Как правильно заполнить

Если страховую премию вы оплачивали из собственных средств, то, по условиям договора, ее возвращают. В этом случае указывайте счет, на который банк перечислит деньги. Но, как правило, банки увеличивают кредитную сумму на размер страховки и сразу перечисляют ее страховщику. По правилам Совкомбанка, страховая сумма в таких случаях идет на частичное погашение кредита.

Что указать в заявлении:

• свои данные полностью: Ф.И.О., адрес, номер телефона;
• укажите номер кредитного договора, название программы страхования, к которой вас подключили;
• полностью указывайте размер страховой суммы.

Какие документы потребуются

Пакет документов для отказа от страховки после взятия кредита в Совкомбанке состоит из:

• заявления,
• копии паспорта (страницы с пропиской и основной разворот с номером и серией).

Приложите копии кредитного договора, подтверждение об оплате страховой премии.

На какие законы опираться при оформлении возврата

Клиенты Совкомбанка присоединяются к коллективному договору, поэтому банк считает, что указание ЦБ от 20.11.2015 № 3854-У неприменимо. Но есть прецедент, на основании которого отказаться от страховки после получения кредита Совкомбанка становится возможно. Это определение ВС от 31.10.2017 № 49-КГ17-24. В нем говорится, что условия, заключаемые с нарушением гражданского права, ничтожны. Имеется в виду, что страхователем и выгодоприобретателем по этому соглашению является не застрахованный, а банк. ВС считает, что с присоединением к коллективному соглашению и оплатой страховой суммы таким лицом становится сам заемщик. Поскольку заемщик — физическое лицо, то на него автоматически распространяется указание ЦБ, которое предусматривает отказ от страховки и возврат уплаченной суммы. Это решение послужит обоснованием в заявлении на возврат страховки.

Указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У срок увеличен до 14 дней.

01.09.2020 вступили в силу изменения к некоторым нормам. В частности, норма о возврате уплаченной страховой суммы при заявлении заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц в период охлаждения. Кредитор или третье лицо обязаны вернуть выплаченные средства в 7 дней со дня получения заявления. Это ФЗ от 27.12.2019 № 483.

Куда жаловаться, если деньги не возвращают

Организации, которые помогут расторгнуть навязанный договор, — Роспотребнадзор или ЦБ РФ. Есть возможность доказать правоту в суде, для этого надо обладать хотя бы минимальной юридической подготовкой.

Возврат денег через суд

До вступления в силу названного ФЗ можно было попытаться выиграть иск о возврате денег. Многие суды шли навстречу истцам. Достаточно было написать заявление, в котором указать, когда вы обращались в банк, условия включения вас в договор страхования, приложить отказ банка от возврата денег. В исковом заявлении сошлитесь на определение ВС. Исковая давность по таким делам — 3 года. Не торопитесь, привлеките юриста, чтобы он подсказал, как отказаться от страховки по кредиту в Совкомбанке, и правильно составил иск.

Возврат денег через Роспотребнадзор и ЦБ

На официальных сайтах Роспотребнадзора и Центрального банка РФ есть онлайн-формы, которые легко заполнить, если решение банка было не в вашу пользу.

Посередине главной страницы ЦБ вы увидите кнопку «Интернет-приемная». При нажатии откроется страница с видами обращений:

• жалоба;
• вопрос;
• благодарность;
• предложение.

Выбирайте необходимое и, следуя подсказкам системы, составляйте обращение.

На сайте Роспотребнадзора эта функция расположена сверху. Это ссылка «Отправить обращение». Нажимайте на нее, читайте правила приема и составления обращений. Ниже вы увидите два варианта — с регистрацией в ЕСИА и без таковой.

Вывод

Обычному человеку сложно понять, как вернуть страховку в Совкомбанке и расторгнуть соглашение. Даже условие отказа от страхования в 30 дней не гарантирует возврат денег. Внимательно читайте документы перед тем как подписать. Требуйте разъяснить непонятные моменты. Настаивайте, чтобы из договора убрали страхование, если вы с ним не согласны. Помните, закон запрещает навязывать вам страховку, но он же дает возможность банку изменить условия в сторону увеличения процентов.