Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

Отказ от страховки после получения кредита в Сбербанке — это законное право заемщика, прописанное в статье 958 Гражданского кодекса РФ. Если одумались в течение 14 дней после заключения договора, получите уплаченные ранее деньги полностью. Если откажетесь от подобных услуг спустя две недели и позже, вернуть средства может не получиться.

Возвращают ли страховку по кредиту в Сбербанке в 2020 году

Да, деньги возвращают по страховкам, которые относятся к добровольным (при соблюдении определенных условий).

Виды добровольного страхования:

• страхование от потери основного и дополнительного доходов;
• от кражи и финансовых потерь;
• жизни и здоровья;
• страхование ценных вещей;
• титульное страхование.

Не получится оформить возврат по таким обязательным видам страхования:

• недвижимость (ссуды под залог недвижимости, ипотека);
• страховка для допуска к работе по профессии (нотариус, аудитор и подобные);
• медстраховка человека без российского гражданства (чтобы получить разрешение на патент или на работу).

Исходя из типа кредита, можно понять, обязательна ли страховка кредита в Сбербанке в 2020 году или от нее допустимо отказаться:

• если берете ипотеку или кредит под залог недвижимости — страховка обязательна, без нее договор заключить не получится;
• в остальных случаях страховка не является обязательной.

Какую сумму возвращают

Размер возврата зависит от условий получения кредита и срока подачи заявления на возврат.

В статье 958 ГК РФ прописаны условия, при которых любой человек вправе вернуть страховку в полном объеме:

• если он гасит кредит досрочно и в договоре прописана возможность возврата;
• если он обратился в течение 14 календарных дней (10 рабочих), следующих за днем подписания договора. Этот период называют «периодом охлаждения».

Какую сумму возвращают:

• 100%, если расторгнуть договор страхования в течение 14 дней;
• 100%, если прошло не больше 30 дней и такая возможность прописана в контракте;
• от 50%, если прошло от 30 до 90 дней;
• расчет страховой премии ведут пропорционально количеству дней, когда она действовала (при отказе позже трех месяцев со дня заключения договора).

Возврат в течение 14 дней

В течение 14 дней, идущих за днем подписания договора, страховую премию возвращают в полном объеме. Какие шаги следует предпринять:

1. Подать в банк заявление о возврате с чеком об оплате премии и страховой документацией, взять с собой паспорт.
2. Не провоцировать страховые случаи.
3. Дождаться перечисления денег на счет, который вы указали в заявлении.

В правилах страхования Сбера (основной страховщик — страховая компания «Сбербанк страхование жизни») условия возврата страховки по кредиту Сбербанка прописаны в пункте 7:

• выплата страховой премии после периода охлаждения не предусмотрена;
• страховую премию выплатят, только если человек отказался от страховки в течение периода охлаждения;
• период охлаждения прописан в конкретном договоре страхования (по закону это 14 календарных дней, идущих после дня заключения договора, страховые компании вправе этот срок увеличивать, но уменьшать его запрещено).

Возврат после 14 дней

В статье 958 ГК РФ прописано, что при отказе от страховки в полном объеме ее вернут только в течение 14 календарных дней. А как вернуть страховку Сбербанка по потребительскому кредиту или любому другому кредиту с добровольным страхованием после периода охлаждения (срок — не меньше 14 дней):

• никак, если договор составлен по стандартным правилам компании «Сбербанк страхование жизни»;
• страховку вернут, если между заемщиком и страховщиком заключено дополнительное соглашение и прописан пункт возможности возврата.

Возврат при досрочном погашении кредита

На официальном сайте банка размещена информация о том, что вернуть страховку по кредиту Сбербанка после погашения кредита досрочно смогут лишь те, у кого в условиях страховой программы прописан этот пункт. Нет пункта — нет и денег.

Основной страховщик при кредитовании в Сбербанке — компания «Сбербанк страхование жизни». Что указано в тексте правил этого страховщика:

Получается, вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита в Сбербанке не получится.

Как подать заявление

Заполненное заявление подают в двух экземплярах в офис Сбербанка. Один экземпляр оставляют сотруднику банка, на втором он делает отметку, что оно принято (эта бумага остается у вас, как доказательство обращения за услугой).

Так выглядит бланк заявления на расторжение договора страхования жизни по кредиту в Сбербанке при обращении в течение 14 календарных дней:

Скачать пустой бланк заявления для возврата страховки в течение 14 дней

Как правильно заполнить требование на возврат

Заявление заполняют от руки, крупным, разборчивым почерком.

Что указывают в документе:

• личные данные;
• паспортные данные;
• фактический адрес;
• контактный телефон;
• номер страхового договора (как узнать номер договора страхования в Сбербанке — посмотреть его на лицевой стороне страхового полиса, в личном кабинете «Сбербанк страхование» или по предъявлению паспорта в отделении Сбербанка);
• дату его заключения;
• указывают, почему хотят отказаться от услуг и вернуть деньги;
• указывают, куда вернуть деньги (если на расчетный счет, указывают название банка, отделение банка, его реквизиты и личный лицевой счет; если на карту, то указывают номер пластиковой карточки);
• отмечают, что приложили к заявлению копию платежки, копию паспорта;
• ставят дату и подпись.

Образец заполнения заявления в Сбербанк на возврат страховки:

Скачать образец заполненного заявления

Если отказываетесь от договора страхования позже 14 дней, заполняете другую форму Сбербанка.

Так выглядит заявление об отказе от договора страхования позже 14 дней:

Скачать бланк заявления о расторжении договора страхования

Бланк выглядит аналогично, только у него нет части, где указано, куда переводить деньги. Заполняют его по тому же принципу:

• указывают личные и паспортные данные;
• почтовый адрес;
• контактный телефон;
• номер страхового договора;
• дату его заключения;
• указывают, почему хотят отказаться от услуг;
• отмечают, какие документы прикладывают;
• ставят дату и подпись.

Какие документы потребуются

Чтобы оформить возврат, подготовьте пакет документов.

Какие документы потребуются для оформления:

• паспорт гражданина РФ;
• копия паспорта;
• заполненное заявление в двух экземплярах;
• договор страхования;
• чек об уплате страховой премии.

Есть ли способ, как вернуть страховку через Сбербанк Онлайн, — нет, при обращении в банк потребуется написать заявление на бланке и лично принести его с пакетом документов.

На какие законы опираться при оформлении возврата

Чтобы чувствовать себя уверенно, стоит знать, какие статьи из законов помогут вам вернуть страховку.

На какие статьи опираться, оформляя возврат:

• статья 958 ГК РФ. В ней прописано, что страховая премия полностью выплачивается при расторжении договора в течение периода охлаждения;
• статья 10 и 29 закона «О защите прав потребителей». Здесь указано, что деньги банк обязан вернуть полностью, если сотрудники заставили подписать договор, обманув человека, или некачественно оказали ему услугу;
• статья 359 ГК РФ. Здесь указана ответственность страховщиков, если они отказываются возвращать деньги в положенный срок.

Куда жаловаться, если деньги не возвращают

Есть две инстанции, куда жаловаться, если Сбербанк не возвращает страховку, — суд и Роспотребнадзор.

Возврат денег через суд

Актуально обращаться в суд при нарушении срока ответа на заявление или отказе вернуть деньги в период охлаждения. В таком случае суд на стороне заемщика.

Порядок действий:

1. Составить исковое заявление (обратитесь к юристу за помощью).
2. Если сумма иска до 50 000 рублей, подать иск в мировой суд, если больше — в районный.
3. Получить уведомление с датой судебного заседания.
4. Прийти на судебное заседание.
5. После рассмотрения дела получить официальное решение суда по вопросу.

Возврат денег через Роспотребнадзор

Кроме судов, за возвратом денег вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

При обращении в Роспотребнадзор существует возможность подать заявление онлайн.

Шаг 1. Заходим на официальный сайт ведомства rospotrebnadzor.ru.

Шаг 2. Жмем вкладку «Для граждан», выбираем подраздел «Обращения граждан».

Шаг 3. Изучаем правила приема обращений, выбираем вариант подачи заявления (требует обращение внеплановой проверки или не требует).

Шаг 4. Заполняем текст обращения (указываем Ф.И.О., контактные данные, выбираем, в какое территориальное подразделение Роспотребнадзора направить, пишем текст обращения, если есть документы, подтверждающие неправоту сотрудников банка, сканируем их и прикрепляем к заявлению).

Шаг 5. Отправляем заявку.

Вывод

Самый реальный способ, как забрать страховку по кредиту в Сбербанке, — обратиться с заявлением на возврат в течение 14 календарных дней со дня подписания договора. Нередко этой возможностью пользуются, чтобы заключить договор на более выгодных условиях, а потом, в течение двух недель, отказываются от страховки.

Не получится отказаться от страхования недвижимости: здесь не помогут даже спасительные 14 дней.

Практически нереально получить возврат после двух недель после подписания договора. Вернуть деньги получится, только если в страховом договоре прописаны подобные условия.

Перед подписанием бумаг внимательно изучайте текст соглашения. Если хотите отказаться от услуг страховщиков, не затягивайте, а пишите заявление на возврат в течение 14 дней.