Как отказаться от страховки Ренессанс Жизнь

Расторжение договора страхования жизни в Ренессанс — это отказ заемщика от услуг СК банка. Это возможно как при выдаче кредита, так и в течение 14 дней после подписания с полным возвратом суммы.

Можно ли вернуть страховку в Ренессанс в 2021 году

Да, можно, если:

• страхование добровольное;
• отказ от страховки Ренессанс после получения кредита подписан в течение 14 дней от заключения договора (если иное не прописано в условиях);
• кредитный договор еще не подписан — просто отказываетесь от услуги;
• кредит выплачен досрочно равными платежами (пункт прописывается в договоре);
• не было страховых случаев.

У кого не получится отказаться от страховки

Страхование жизни и здоровья обязательно для:

• иностранцев и лиц без гражданства, находящихся в РФ по рабочей визе;
• граждан, оформляющих договор ипотеки;
• лиц, которым страхование жизни необходимо для допуска к профессиональной деятельности по законодательству РФ.

Какую сумму получится вернуть

По правилам страхования жизни и здоровья заемщиков (п. 11.1.5), опубликованным на сайте СК «Ренессанс Жизнь», страхователь вправе расторгнуть соглашение в любой момент, если вероятность страхового случая отпала и исчезли страховые риски. На деле ситуация нередко приводит к проблемам, которые решаются подачей жалоб либо в суде.

Возврат страховой суммы осуществляется в размере:

• 100% — в течение 14 календарных дней (10 рабочих) от подписания документов, если в нем не указано другое;
• остатков суммы — при досрочном погашении кредита выплачивается страховая сумма за неистекший период за вычетом издержек, если в договоре не указано другое;
• невозможен при соответствующем пункте договора.

Расторжение в период 14 дней

В так называемый период охлаждения возможен полный возврат страховки кредита Ренессанса, если:

• вы — физическое лицо;
• страхование не было обязательным;
• не было страховых случаев.

Возврат происходит в течение 10 рабочих (14 календарных) дней с момента подачи документов в головной офис либо подтверждения, что они получены почтой.

Если документы не принимают, смело требуйте официальную справку об отказе с подписью и печатью. Такого документа не существует, изготовление его нарушит закон, и в итоге вам уступят.

Расторжение после 14 дней

По умолчанию невозможен возврат страховки Ренессанс по кредиту после 10 рабочих (14 календарных дней), если иное не предусмотрено договором страхования.

При погашении кредита досрочно

С сентября 2020 года, по ФЗ О внесении изменений в статьи 7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и статью 91 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», банк в течение 7 дней обязан вернуть заемщику страховую премию за неиспользованный период при досрочном погашении кредита, в т. ч. ипотечного. Изменения касаются только тех соглашений, которые заключены после 01.09.2020.

При плановом погашении кредита

Позиция банка вполне однозначна — денег не выплатят совсем.

Страховка входит в сумму кредита

Как подать заявление

Порядок действий, как вернуть страховку Ренессанс Жизнь включает в себя заполнение бланка заявления через интернет или от руки.

Заявление на сайте Ренессанс Жизнь:

1. Зайдите на сайт компании.
2. Выберите пункт «Обратная связь».
3. Укажите номер вашего договора.
4. Выберите причину обращения — «расторжение договора страхования».
5. Заполните все поля.
6. Дайте согласие на обработку персональных данных.
7. Отправьте.

Бланки на расторжение соглашения и возврат страховки Ренессанс Жизнь — страхование на официальном сайте публикуются в разделе «Бланки заявлений».

Образец заявления

Скачать бланк заявления на расторжение страхового договора

Заявление в свободной форме

Предоставляются:

• паспортные данные, адрес, контактный телефон;
• номер договора, дата его заключения;
• причина отказа;
• перечень прилагаемых документов;
• дата и подпись.

Скачать бланк заявления на возврат страховой суммы

Документы для расторжения

Чтобы оформить отказ от страховки ООО СК Ренессанс Жизнь, вам понадобятся:

• заполненное заявление на отказ от страхования с датой, подписью и расшифровкой;
• паспорт страхователя;
• доверенность и паспорт доверенного лица, если расторжением вы занимаетесь не лично;
• договор страхования;
• квитанция об оплате страховки;
• сам страховой полис;
• справка о закрытии обязательств перед банком (берется в том офисе, где оформлялся кредит);
• реквизиты счета для возврата денег.

Адрес отправления указан на сайте компании Ренессанс Жизнь. Если отправлять заказным письмом, доставка займет 5-10 дней.

Важные советы

Что нужно учесть:

• разговоры с работниками банка при оформлении кредита записывайте на диктофон;
• подписывайте документы при свидетелях;
• внимательно читайте кредитный договор: пункт, в котором указаны виды страхования и дочерняя компания-страховщик, говорит о навязывании услуги;
• настаивайте на отказе от ненужных вам услуг с упором на то, что они являются добровольными;
• при необоснованном отказе в выплате страховой суммы обращайтесь в суд. К сожалению, по истечению периода охлаждения суды чаще встают на сторону банков;
• если компания затягивает с ответом в период охлаждения, без суда тоже не обойтись. К документам приложите копию заявления с печатью и данными сотрудника, который его принимал.

Что делать при навязывании страховки

Есть два способа решить ситуацию на месте:

• написать заявление о нарушении сотрудником банка ст. 935 ч. 2 ГК РФ и ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» с указанием Ф.И.О. сотрудника на имя руководства банка;
• заключить договор без конфликтов и в течение 14 дней отказаться от страховки.

Не принимают отказ

Алгоритм действий, если отказ от страховки Ренессанс не принимает:

1. Предъявите страховщику паспорт, полис и заявление на расторжение.
2. Получите письменный отказ от Ренессанс Жизнь.
3. Оставьте жалобу на сайте Центробанка.
4. Либо перечисленные выше документы и отказ направьте в суд вместе с заявлением и ждите решения суда.

Параллельно продублируйте жалобу на сайт Роспотребнадзора.