Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Дарья Желтякова Автор ФМС

Как вернуть страховку по кредиту Тинькофф банк:

  • в течение 14 дней от заключения договора — отключите услугу в личном кабинете онлайн;
  • при досрочном погашении долга (если возврат прописан в договоре) — оформите заявление и отнесите его лично либо отправьте почтой в головной офис СК.

К заявлению приложите пакет необходимых документов.

Как вернуть страховку Тинькофф в 2020 году

Услуга страхования подключается автоматически при одобрении кредита. Уведомление о подключении страхования приходит клиенту по номеру мобильного телефона, указанному в реквизитах. Его стоимость равна 0,89% от общей суммы задолженности ежемесячно. Банком предоставляется льготный период в 55 дней, в это время плата за страховку не списывается. Пошаговая инструкция, как отключить страховку кредитной карты Тинькофф через мобильное приложение:

  1. На главной странице выберите необходимый счет.
  2. Нажмите на нужную кредитную карту.
  3. В пункте «Услуги» отключите ненужные.
  4. Вернитесь на страницу счета и нажмите на шестеренку в углу.
  5. Передвиньте ползунок в состояние выключения в пункте «Страхование задолженности».

Очень похожи способы, как отключить страховку Тинькофф в личном кабинете или по телефону, если речь идет о кредите, а не о карте:

  • через мобильное приложение («Кредитный счет» — «Настройки» — «Страхование задолженности» — «Выкл.»);
  • через личный кабинет в онлайн-банке («Настройки» — «Страхование долга» — «Выкл.»);
  • по телефону бесплатной горячей линии банка 8 800 555 77 78. Потребуются паспорт и страховой полис.

Как отказаться от страховки Тинькофф через интернет

При отключении процентная ставка останется неизменной. Действие страховки прекращается со следующего месяца.

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Какая сумма вернется

Вернут:

  • 100% в период охлаждения — в течение 14 дней с момента заключения договора. Если договор начал действовать сразу, удерживается обратно пропорциональная часть суммы;
  • частично — в течение 30 дней с момента подписания договора (для ТОС Тинькофф — Тинькофф Онлайн Страхование) и при досрочном погашении кредита.

Обязательное условие для получения денег обратно — отсутствие страхового случая.

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Не вернется страховой взнос при:

  • ипотеке (страхуется приобретенная недвижимость);
  • страховании для осуществления некоторых видов профдеятельности;
  • страховании лиц без гражданства для осуществления ими трудовой деятельности в РФ;
  • кредите под залог имущества (банк страхует имущество).

Возврат страховки в период охлаждения

Краткое руководство, как вернуть страховку по кредиту Тинькофф банка в течение 14 дней с момента подписания договора:

  1. Отключите услугу онлайн или оформите заявление.
  2. Отошлите его заказным письмом с необходимыми документами по адресу головного офиса СК Тинькофф: 123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

При досрочной выплате кредита

При наличии такого пункта в договоре отказаться от страховки после получения кредита в Тинькофф банке несложно. Порядок действий тот же: заявление о досрочном расторжении договора страхования, пакет документов (добавляется справка о выплате долга) и отправка их в головной офис либо личная доставка в банк или СК. Если деньги вернутся на счет, клиенту поступит оповещение.

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

При плановой выплате кредита

Возврат страховки невозможен — договор страхования прекращает действие вместе с кредитным.

Изменения в законодательстве в 2020 году

ФЗ о внесении изменений в ст. 7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и статью 9 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», вступающий в силу с 01.09.2020, по-новому регулирует вопросы о возврате страховых средств:

  • заемщики по ипотеке смогут претендовать на возврат части страховки при досрочном погашении;
  • банк обязан известить клиента о необязательности страхования, если это так;
  • возврат неиспользованной части суммы при досрочном погашении потребительского кредита станет обязательным. Сейчас это зависит от условий договора;
  • для заемщика появится возможность выйти из договора коллективного страхования, написав заявление на исключение себя из числа застрахованных лиц и отказ от опции.

Изменения актуальны для договоров, заключенных после 01.09.2020.

Как правильно оформить заявление

Правильно оформленные документы увеличивают шансы на возврат страховой суммы.

В заявлении на возврат страховки по кредиту в Тинькофф банке указываются:

  • контактные данные;
  • данные паспорта;
  • номер и дата заключения договора страхования;
  • реквизиты для выплат;
  • причина отказа;
  • список прилагаемых документов;
  • дата, подпись.

Образец заявления на возврат страховки в течение периода охлаждения:

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Скачать бланк заявления об отказе в период охлаждения

Заявление об отказе от страхования при досрочном погашении кредита немного отличается.

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Скачать бланк заявления об отказе при досрочном погашении долга

Если банк без законных оснований отказывает в выплате страховки, оформляйте претензию о том, что услуга была навязана.

Как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф

Скачать бланк претензии о навязывании услуги

Если отказали в выплате

Когда отказ банка или СК неправомерный и ситуацию просто так не уладить:

  1. Требуйте письменный отказ с подписью и печатью.
  2. Приложите все возможные доказательства:
    • аудио- и видеозаписи переговоров в банке (они помогут, если услуга навязана или не озвучена вообще);
    • копии договора страхования, паспорта и чеков об оплате;
    • заявление о расторжении.

Документы в электронном варианте вместе с жалобой подаются на сайты ФАС РФ (Федеральной антимонопольной службы), Роспотребнадзора и Центробанка. В течение 3 дней жалобу рассмотрят, в течение 7 — передадут в нужную инстанцию, если она направлена не по адресу.

В письменном виде документы направляются заказным письмом на адреса, указанные на сайтах служб.

Подавайте документы в суд лишь в крайнем случае — подписанный договор свидетельствует не в пользу заемщика, а доказать факт навязывания сложно. Исками стоимостью до 50 000 рублей занимается мировой суд, большими — районный.

Избежать проблемы удастся при соблюдении нескольких правил:

  • внимательно читайте договор;
  • если что-то непонятно, просите разъяснения на месте;
  • не бойтесь спорить. Страхование жизни, здоровья и имущества гражданина РФ — добровольный акт (ст. 927 ГК РФ);
  • отказ в предоставлении кредита без страховки в случаях, не указанных в законодательстве, — нарушение сотрудником банка ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»;
  • в случае навязывания услуги на месте пишите жалобу в произвольной форме на действия сотрудника;
  • если отказаться не получилось, сразу после заключения кредитного договора воспользуйтесь периодом охлаждения и напишите заявление на возврат.
5 1 vote
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Inline Feedbacks
Посмотреть все
0
Остались вопросы? Задавайте в комментахx
()
x
Adblock
detector